Yürürlük tarihi: 30 Ağustos 2026
Bu politika, Pakademi mobil uygulaması ve pakademi.com.tr üzerinden sunulan hizmetlerde kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar.
Veri sorumlusu: Pakademi Limited, Hong Kong İletişim: info@pakademi.com.tr
1. Kısaca
- Verilerinizi satmıyoruz, reklam için paylaşmıyoruz.
- Uygulamada reklam ağı, analitik SDK'sı veya izleyici (tracker) yok.
- Sadece hizmeti sunmak için gereken veriyi topluyoruz.
- Hesabınızı uygulama içinden silebilirsiniz.
2. Hangi verileri işliyoruz
| Veri | Neden | Nereden |
|---|---|---|
| Ad-soyad, e-posta | Hesabınızı oluşturmak ve girişinizi doğrulamak | Siz verirsiniz |
| Şifre | Giriş güvenliği — şifreniz geri döndürülemez şekilde saklanır, düz metin olarak tutulmaz | Siz verirsiniz |
| Kurs kayıtlarınız | Hangi kurslara erişebileceğinizi belirlemek | Satın alma kaydınız |
| Ders/quiz ilerlemeniz | Kaldığınız yerden devam, tamamlama yüzdesi, sertifika | Uygulama kullanımınız |
| Ders notlarınız | Yalnız size gösterilir | Siz yazarsınız |
| Ders yorumlarınız | Diğer öğrencilere görünür (adınızla) | Siz yazarsınız |
| Bildirim belirteci | Anlık bildirim gönderebilmek | Bildirime izin verirseniz cihazınız üretir |
| IP adresi, sunucu kayıtları | Güvenlik, kötüye kullanım ve kaba kuvvet saldırısı önleme | Otomatik |
Toplamadıklarımız: konum, rehber, fotoğraflar, mikrofon, sağlık verisi, reklam kimliği.
3. Neden işliyoruz (hukuki dayanak)
- Sözleşmenin ifası: satın aldığınız eğitimi size sunmak, ilerlemenizi ve sertifikanızı yönetmek.
- Meşru menfaat: hizmeti güvende tutmak (saldırı önleme, kayıt tutma).
- Açık rıza: anlık bildirimler. İzni istediğiniz an geri alabilirsiniz (Ayarlar → Bildirimler).
4. Kimlerle paylaşıyoruz
Verileriniz yalnız hizmeti ayakta tutan hizmet sağlayıcılarla, yalnız gerektiği kadar paylaşılır:
| Sağlayıcı | Ne için | Nerede |
|---|---|---|
| Cloudways / DigitalOcean | Sunucu ve veritabanı barındırma | Sunucu konumu |
| Bunny.net | Ders videolarının dağıtımı | Küresel CDN |
| Google Firebase (FCM) | Anlık bildirim gönderimi | Google altyapısı |
| Apple | Uygulama dağıtımı; uygulama içi satın alma yapılırsa ödeme | Apple altyapısı |
| Stripe | pakademi.com.tr üzerinden yapılan ödemeler | Stripe altyapısı |
| E-posta servisleri | Bilgilendirme ve pazarlama e-postaları (izninizle) | Sağlayıcı altyapısı |
Bunların dışında; yasal bir yükümlülük veya yetkili merci talebi olmadıkça verilerinizi üçüncü kişilere aktarmayız. Verilerinizi satmayız.
5. Yurt dışına aktarım
Hizmetimiz uluslararası altyapılar üzerinde çalıştığından kişisel verileriniz yurt dışında işlenebilir. Bu aktarım, sözleşmenin kurulması ve ifası için zorunludur; hizmeti kullanarak verilerinizin bu amaçla yurt dışında işlenmesini kabul etmiş olursunuz. Sağlayıcılarımızı, verilerinizi yalnız bize hizmet verirken ve talimatlarımız doğrultusunda işlemekle yükümlü kılıyoruz.
6. Ne kadar süre saklıyoruz
- Hesap verileri: hesabınız açık olduğu sürece.
- Hesap silindiğinde: ilerlemeniz, notlarınız ve bildirim belirteciniz silinir.
- Fatura ve ödeme kayıtları: mali mevzuatın zorunlu tuttuğu süre boyunca saklanır (hesabınız silinse dahi). Bu kayıtlar eğitim içeriğine erişim sağlamaz.
7. Haklarınız
Bize info@pakademi.com.tr adresinden yazarak şunları talep edebilirsiniz: verilerinize erişim · düzeltme · silme · işlemenin sınırlandırılması · itiraz · taşınabilirlik. Türkiye'de ikamet ediyorsanız KVKK m.11 kapsamındaki haklarınızın ayrıntısı KVKK Aydınlatma Metni'ndedir. Başvurularınızı en geç 30 gün içinde yanıtlarız.
8. Hesabınızı silmek
Uygulamada Ayarlar → Hesabımı sil adımını izleyerek hesabınızı silebilirsiniz. Silme işlemi geri alınamaz ve satın aldığınız kurslara erişiminizi sona erdirir. Dilerseniz info@pakademi.com.tr adresine yazarak da talep edebilirsiniz.
9. Çocuklar
Hizmetimiz 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve bu yaş grubundan bilerek veri toplamayız. Böyle bir veri toplandığını fark edersek sileriz.
10. Güvenlik
Tüm bağlantılar şifrelidir (HTTPS). Giriş bilgileriniz cihazınızda işletim sisteminin güvenli alanında saklanır (iOS Keychain / Android Keystore). Şifreler geri döndürülemez biçimde saklanır. Hesap başına giriş denemesi sınırlıdır. Hiçbir sistem %100 güvenli değildir; bir ihlal durumunda sizi ve yetkili mercileri mevzuatın öngördüğü sürede bilgilendiririz.
11. Güvenlik ihlali ve sorumluluk
Verilerinizi korumak için makul teknik ve idari tedbirleri alırız. Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir aktarım veya saklama %100 güvenli değildir; kontrolümüz dışındaki saldırı, üçüncü taraf sağlayıcı ihlali veya sizin giriş bilgilerinizi paylaşmanızdan doğan sonuçlardan sorumlu tutulamayız. Bir ihlal hâlinde sizi ve yetkili mercileri mevzuatın öngördüğü sürede bilgilendiririz.
12. Değişiklikler
Bu politikayı güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri uygulama içinde veya e-posta ile duyururuz. Yürürlük tarihi metnin başındadır.